นโยบายความเป็นส่วนตัว MTH88

บทนำ

ยินดีต้อนรับสู่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ MTH88 เราเข้าใจดีว่าความไว้วางใจของคุณคือสิ่งสำคัญที่สุด และเราตระหนักถึงความรับผิดชอบในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน นโยบายนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลประเภทใดบ้าง นำข้อมูลเหล่านั้นไปใช้ทำอะไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างในฐานะเจ้าของข้อมูล

MTH88 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นอย่างยิ่ง เราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส SSL มาตรฐานสากล ระบบไฟร์วอลล์ขั้นสูง และกระบวนการยืนยันตัวตนหลายชั้นเพื่อรักษาความปลอดภัยข้อมูลของคุณตลอดเวลา ไม่ว่าคุณจะเล่นเกมสล็อต คาสิโนสด หรือเดิมพันกีฬา คุณสามารถมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ MTH88 รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และแพลตฟอร์มการเล่นเกมทุกประเภท การที่คุณเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือบริการของเราถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการของเราทันที

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้โดยตรง

เมื่อคุณสมัครสมาชิกกับ MTH88 เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลพื้นฐานบางอย่างเพื่อสร้างบัญชีและให้บริการแก่คุณ ข้อมูลเหล่านี้รวมถึง:

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขประจำตัวประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน KYC)
• ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่ปัจจุบัน
• ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านที่เข้ารหัส คำถามความปลอดภัย
• ข้อมูลการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร PromptPay ID ข้อมูล e-Wallet (TrueMoney Wallet และอื่นๆ)
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง ใบขับขี่ (สำหรับการตรวจสอบ KYC)

2. ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ระบบจะบันทึกข้อมูลทางเทคนิคบางอย่างโดยอัตโนมัติ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัย:

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทเครื่อง รุ่นอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
• ข้อมูลการเชื่อมต่อ: IP Address ตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
• ข้อมูลการใช้งาน: เกมที่เล่น ระยะเวลาการเล่น ประวัติการเดิมพัน ประวัติการฝาก-ถอนเงิน
• Cookies และเทคโนโลยีติดตาม: เราใช้ cookies เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน และปรับปรุงบริการ
• Log Files: บันทึกกิจกรรมของระบบเพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบ

3. ข้อมูลจากแหล่งอื่น

ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากแหล่งที่สามเพื่อยืนยันความถูกต้องหรือป้องกันการฉ้อโกง เช่น:

• หน่วยงานตรวจสอบข้อมูลเครดิต
• ผู้ให้บริการการตรวจสอบตัวตน (Identity Verification Service)
• ฐานข้อมูลป้องกันการฉ้อโกง
• แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย (หากคุณเลือกเชื่อมต่อบัญชี)

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

MTH88 นำข้อมูลที่เก็บรวบรวมไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการ ดังนี้:

การให้บริการและการจัดการบัญชี

• สร้างและบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้ของคุณ
• ยืนยันตัวตนและดำเนินการ KYC ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประมวลผลการฝากเงิน ถอนเงิน และธุรกรรมทางการเงินอื่นๆ
• ให้คุณเข้าถึงเกมสล็อต คาสิโนสด การเดิมพันกีฬา และบริการอื่นๆ
• บันทึกประวัติการเดิมพันและยอดเงินในบัญชี

การปรับปรุงและพัฒนาบริการ

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• พัฒนาฟีเจอร์ใหม่และปรับปรุงแพลตฟอร์มให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
• ทำการทดสอบ A/B Testing เพื่อหาทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับผู้ใช้
• แก้ไขข้อผิดพลาดทางเทคนิคและปัญหาที่เกิดขึ้น

การสื่อสารและการตลาด

• ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
• แจ้งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข้อเสนอพิเศษ (หากคุณยินยอม)
• ส่งข่าวสาร อัพเดทเกมใหม่ และกิจกรรมพิเศษ
• ดำเนินแคมเปญการตลาดที่ปรับแต่งตามความสนใจของคุณ

ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง

• ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการใช้งานที่ผิดกฎหมาย
• ตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัยและปกป้องบัญชีของคุณ
• รักษาความปลอดภัยของระบบและข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด
• ตรวจสอบว่าผู้เล่นมีอายุตามกฎหมาย (18 ปีขึ้นไป)

การปฏิบัติตามกฎหมาย

• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• ตอบสนองต่อคำขอจากหน่วยงานราชการหรือศาล
• รายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• เก็บบันทึกตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูล

MTH88 ไม่เคยขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม ในบางสถานการณ์ที่จำเป็น เราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามดังต่อไปนี้:

ผู้ให้บริการและพันธมิตรทางธุรกิจ

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร PromptPay TrueMoney Wallet และผู้ให้บริการระบบการเงินอื่นๆ เพื่อประมวลผลธุรกรรมของคุณ
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมสล็อต ผู้ให้บริการคาสิโนสด และแพลตฟอร์มการเดิมพันกีฬา
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ดำเนินการตรวจสอบ KYC และยืนยันตัวตนให้กับเรา
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: โฮสติ้ง cloud storage ระบบความปลอดภัย และโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที

กรณีที่กฎหมายกำหนด

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อ:

• มีหมายศาลหรือคำสั่งจากหน่วยงานราชการที่มีอำนาจ
• จำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมายหรือกฎระเบียบที่บังคับใช้
• เพื่อป้องกันหรือตรวจสอบการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• เพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ MTH88 และผู้ใช้งาน

การควบรวมหรือโอนกิจการ

หากมีการควบรวมกิจการ ขายกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังหน่วยงานใหม่ที่รับช่วง แต่คุณจะได้รับการแจ้งเตือนก่อนและข้อมูลจะยังคงอยู่ภายใใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

ความยินยอมของคุณ

ในกรณีอื่นๆ ที่ไม่ได้กล่าวไว้ข้างต้น เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม

สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

MTH88 เคารพสิทธิ์ของคุณในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเอง คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

1. สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
2. สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้เราแก้ไขหรืออัพเดทข้อมูลได้
3. สิทธิ์ในการลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บรักษาไว้
4. สิทธิ์ในการจำกัดการใช้ข้อมูล: คุณสามารถขอให้เราหยุดการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวหรือถาวร
5. สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
6. สิทธิ์ในการคัดค้านการใช้ข้อมูล: คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดโดยตรง
7. สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: หากคุณเคยให้ความยินยอมในการใช้ข้อมูล คุณสามารถถอนความยินยอมนั้นได้ทุกเมื่อ
8. สิทธิ์ในการร้องเรียน: คุณมีสิทธิ์ยื่นคำร้องต่อหน่วยงานกำกับดูแลหากคุณเชื่อว่าเราละเมิดสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันหลังจากได้รับเอกสารยืนยันตัวตนครบถ้วน

Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

MTH88 ใช้ cookies และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ วิเคราะห์การจราจรของเว็บไซต์ และแสดงเนื้อหาที่เหมาะสมกับคุณ

ประเภทของ Cookies ที่เราใช้

• Cookies ที่จำเป็น: จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ การจดจำภาษา และการตั้งค่าความปลอดภัย
• Cookies เพื่อการทำงาน: จดจำความชอบและการตั้งค่าของคุณ เพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้น
• Cookies เพื่อการวิเคราะห์: ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและเนื้อหา
• Cookies เพื่อการตลาด: ใช้เพื่อแสดงโฆษณาและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ

การจัดการ Cookies

คุณสามารถควบคุมและจัดการ cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งาน cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งานของคุณ เบราว์เซอร์ส่วนใหญ่อนุญาตให้คุณปฏิเสธ cookies ลบ cookies ที่มีอยู่ หรือตั้งค่าให้แจ้งเตือนก่อนที่จะยอมรับ cookies ใหม่

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

ระยะเวลาการเก็บรักษา

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่
• ข้อมูลธุรกรรม: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการบัญชี
• บันทึกการสนทนากับฝ่ายสนับสนุน: เก็บรักษา 2-3 ปี เพื่อการปรับปรุงบริการและแก้ไขข้อพิพาท
• บัญชีที่ไม่ใช้งาน: หากบัญชีไม่มีการใช้งานเป็นเวลานาน เราอาจลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้หลังจากแจ้งเตือนคุณล่วงหน้า

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บรักษาไว้ต่อไป

ความปลอดภัยของเด็กและเยาวชน

MTH88 ห้ามผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ใช้บริการของเราอย่างเด็ดขาด เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลจากเด็กและเยาวชนโดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที

เราใช้ระบบตรวจสอบอายุและยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเรา หากคุณเชื่อว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการของเราหรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อให้เราสามารถดำเนินการได้อย่างเหมาะสม

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

MTH88 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายล่าสุด การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี หรือการพัฒนาบริการของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทาง:

• การแสดงประกาศบนเว็บไซต์
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้
• การแจ้งเตือนผ่านแอปพลิเคชันมือถือ
• การแสดงป๊อปอัพเมื่อคุณเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุด การใช้บริการของเราต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

• ฝ่ายปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล: [email protected]
• ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน Live Chat บนเว็บไซต์
• แบบฟอร์มติดต่อ: เข้าถึงได้ผ่านหน้า เกี่ยวกับเรา

เราจะตอบกลับคำถามและคำขอของคุณภายใน 7 วันทำการ สำหรับคำขอที่ซับซ้อนหรือต้องการการตรวจสอบเพิ่มเติม อาจใช้เวลานานขึ้นแต่ไม่เกิน 30 วัน เราจะแจ้งให้คุณทราบหากต้องการเวลาเพิ่มเติม